PRESENTACIÓN DEL LIBRO "TURISMO FELIZ"

PRESENTACIÓN EN TULUM QUINTANA ROO

El 11 de Abril de 2007 se presentó ante las autoridades de Quintana Roo en la Ciudad de TULUM el libro "Turismo Feliz" del Autor Eddie Villa Real con la presencia de un gran número de asistentes que celebraron con júbilo las palabras tanto de las autoridades como del autor. Abajo se trascribe el texto íntegro del discurso del alcalde de TULUM.

TEXTO DEL DISCURSO PRONUNCIADO  POR EL ALCALDE DE TULUM QUINTANA ROO, CON LA PARTICIPACIÓN DEL C. REPRESENTANTE DEL SR. GOBERNADOR LIC. FÉLIX GONZÁLEZ CANTO

INVITACIONES A LA PRESENTACIÓN DEL LIBRO PUBLICADAS EN EL DIARIO "POR ESTO DE QUINTAROO"

PRESENTACIÓN EN LA UNIVERSIDAD INTERCONTINENTAL

Presentación del "Libro Feliz" en la Escuela de Turismo de la Universidad Intercontinental con la participación del  Director. Maestro Ramón Martínez Gasca de la Confederación Nacional de Turismo, el Mtro. Omar Avendaño Reyes, Director de la Escuela de Postgrado de la UIC., el Lic. Octavio Colmenares Director de la editorial EDAMEX y el Autor del libro TURISMO FELIZ Eddie Villa Real

DISCURSO PRONUNCIADO POR EL  MAESTRO RAMON MARTINEZ GASCA, DIRECTOR E LA ESCUELA DE TURISMO DE LA UNIVERSIDAD, SECRETARIO DE LA CONFEDERACION NACIONAL TURISTICA Y PRES. DE LA CONFEDERACION PANAMERICANA DE ESCUELAS DE TURISMO

De acuerdo a los últimos datos registrados y publicados por La Organización Mundial del Turismo, en el 2006, 842 millones de personas viajaron en el mundo. Hacia el año 2020, la cifra superará 1,560 millones de turistas anuales de los cuales corresponderá a México un 3% o sea que para esos años deberíamos de recibir de 40 a 50 millones de turistas de interacción. Se dice fácil ¿verdad?, pero para lograr esto, como bien dice Eddie Villa Real en el libro que hoy se presenta, TURISMO FELIZ, los turistas deben recibir buen servicio, sana hospitalidad, e higiene, seguridad y respeto por quienes son sus anfitriones y deben irse satisfechos para que regresen.

El turismo generó a México en el año 2006 una derrama económica de $12,176.6 millones de dólares, por lo que es una alternativa que puede ayudar al país a lograr una gran parte de su desarrollo integral. El turismo en México genera hoy 1,893,417 empleos directos, pero ¿Qué pasa en realidad con la actividad turística? El libro Turismo Feliz de Eddie Villa Real nos muestra claramente las diferentes problemáticas que enfrentamos hoy en día y, que afectan de manera importante al sector, aunque para muchos de nuestros políticos, gobernantes, prestadores de servicios turísticos, estudiosos del fenómeno y gente que participa de una u otra manera en la prestación de este servicio, no son muy claras; Este libro nos hace más concientes de lo que afecta realmente y busca las maneras más apropiadas del cambio que serán como la llave mágica que deberemos utilizar para lograr que México tenga un 'Turismo Feliz", ¿Cuál es la problemática que afecta de manera directa al turismo en México?.

El libro "Turismo Feliz" trata aspectos importantes y un tanto escondidos que afectan al sector. Me pude dar cuenta como Eddie ' Villa Real sugiere los cambios que se deben generar como país y estas son: a) Nuevas  Políticas financieras y Legales que apoyen a inversionistas tanto mexicanos como extranjeros en la operación creación y revaloración de servicios.  B) Nuevos productos turísticos, las cuales deben ofrecer seguridad financiera eliminando trámites  requisitos innecesarios o tediosos que limitan y obstaculizan C) Creación y revaloración de productos turísticos para ofrecer seguridad al turista  D) Eliminar tramites y requisitos innecesarios o tediosos que limitan la inversión. E) Tener consciencia, respeto y dar  protección al turista y dejar de verlos como presa generadora de dinero fácil y considerarlo como un huésped de nuestra casa brindándole las mejores condiciones y calidad tanto en el trato como el servicio,  F) No engañar ni aprovecharse del turista creando imágenes de abuso en precios y tarifas y/o dando le servicios de baja calidad. G) Dar servicio de calidad e higiene en la preparación de alimentos para realmente desterrar el concepto de LA MALDICION DE MOCTEZUMA. H) Darle al turista el plus en atención esperada y profesional con alto grado de eficiencia I) Realizar programas y planes de educación para el personal base del turismo para que por autoconvencimiento se conviertan  en personas mejor preparadas para atender a los turistas. J) Conseguir con lo anterior esa valiosa publicidad de boca en boca por parte de los turistas que regresan a sus países de origen, con comentarios buenos y positivos de México y no únicamente quejas

Las respuestas a estos puntos las podemos encontrar en forma clara y sencilla en este libro TURISMO FELIZ  que es una obra que después de señalar los defectos propone y  nos abre [os ojos para que cada una de las personas que de una u otra forma participamos en el negocio del Turismo, pongamos un granito de arena para llegar a construir un turismo más fuerte y para que México sea reconocido por sus excelentes servicios,  lugares atractivos, atención profesional, honradez y calidad en lo que brindamos a esos   millones   de   turistas   y   visitantes.     Desde   Luego   lo   más importante es  que esos  turistas  regresen  y que al  pensar en un futuro en vacaciones, descanso y negocio, México sea el  país que llegue a su mente como primera y mejor opción.  En  fin, podríamos hablar horas y horas sobre este apasionante tema, pero lo que si les puedo decir, es que no dejen de leer este libro que con un gran sentido del humor nos presenta hoy Eddie Villa .Real.